為貫徹落實黨中央、國務院關于深入推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”和2019年政府工作報告部署要求，國務院辦公廳電子政務辦公室繼續(xù)委托中央黨校（國家行政學院）電子政務研究中心，開展了2019年度省級政府和重點城市網(wǎng)上政務服務能力（政務服務“好差評”）第三方評估工作，重點圍繞在線服務成效度（“好差評”制度建設）、在線辦理成熟度、服務方式完備度、服務事項覆蓋度、辦事指南準確度5個方面，對32個省級政府和32個重點城市網(wǎng)上政務服務能力進行評價，并于近期發(fā)布調查評估報告。

廣東、浙江、上海、江蘇、貴州、北京、安徽、福建8個省級政府，和廣州、南京、杭州、青島、深圳、寧波、合肥7個重點城市的網(wǎng)上政務服務能力總體指數(shù)為“非常高”，能力指數(shù)超過90分。其中，我省網(wǎng)上政務服務能力總體指數(shù)為90.82，居全國第五，較去年上升一位；合肥市網(wǎng)上政務服務能力總體指數(shù)為90.50，居全國第四，較去年上升一位。

安徽“皖事通辦”同北京“營商環(huán)境優(yōu)化”、上?！耙痪W(wǎng)通辦”、江蘇“不見面審批”、浙江“政府數(shù)字化轉型”、福建“數(shù)字福建”、廣東“數(shù)字政府改革”、貴州“全省通辦”等8個創(chuàng)新經(jīng)驗已成為全國一體化平臺建設的典型標桿，在全國了發(fā)揮較強引領和示范作用。