智慧消防平臺的建設(shè)，要充分體現(xiàn)其智慧性，除了在技術(shù)上要提升、要突破、要創(chuàng)新之外，還需要在業(yè)務(wù)適用范圍上進(jìn)行大范圍拓展，將整個社會當(dāng)前已有的或潛在的消防安全管理、消防技術(shù)服務(wù)、消防宣傳教育、社會消防安全保障等方面需求一同納入到智慧消防平臺中，讓智慧消防平臺實現(xiàn)社會化、城市化、公眾化聯(lián)合運(yùn)作，充分發(fā)揮智慧消防平臺的“聯(lián)防保障、社會共建”智慧特性。

　　1.消防救援總隊/支隊/大隊三級消防監(jiān)督業(yè)務(wù)要求

　　針對消防管理中常見的難點(diǎn)問題，提出了“人防、物防、技防”相結(jié)合的傳統(tǒng)消防管理與監(jiān)督方法。通過督促“單元自主管理”消防責(zé)任落實，充分利用物聯(lián)網(wǎng)、視頻、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)，對消防核心系統(tǒng)的關(guān)鍵信息進(jìn)行感知，對消防狀態(tài)進(jìn)行分析、整合、研判、智能響應(yīng);能根據(jù)消防救援“一張圖”查詢轄區(qū)消防裝備、救援力量、救援設(shè)施等分布情況;訪問現(xiàn)場圖像，指揮調(diào)度，多層聯(lián)動，作戰(zhàn)互通，并作出救援決策分析。

　　2.消防行業(yè)主管部門的業(yè)務(wù)要求

　　能通過計算機(jī)、手機(jī)終端等渠道，實時、快速地了解轄區(qū)內(nèi)消防責(zé)任企業(yè)的實時數(shù)據(jù)(物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控數(shù)據(jù)、信息的自主性等)，對數(shù)據(jù)的分析結(jié)果，為消防監(jiān)督部門進(jìn)行消防執(zhí)法檢查提供參考，使之有依據(jù)、準(zhǔn)確執(zhí)法，科學(xué)化配置，實現(xiàn)執(zhí)法規(guī)范化。

　　3.縣消安委和領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)的需要

　　可隨時隨地通過網(wǎng)站、手機(jī)查看各地區(qū)消防總體責(zé)任落實情況，抽查各級監(jiān)督機(jī)構(gòu)培訓(xùn)執(zhí)法情況，對轄區(qū)消防狀況保持實時關(guān)注。

　　4.街道和派出所的業(yè)務(wù)需求

　　社區(qū)可以實時查看消防數(shù)據(jù)，監(jiān)督責(zé)任區(qū)域落實情況;派出所通過系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析，開展街道一級執(zhí)法檢查，實現(xiàn)執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)化。執(zhí)法檢查不到位或存在重大隱患的企業(yè)要依法查處，做到執(zhí)法有理、準(zhǔn)確執(zhí)法、科學(xué)調(diào)配警力、規(guī)范執(zhí)法。

　　5.消防技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)要求

　　根據(jù)國家相關(guān)法律、法規(guī)及國家工程建設(shè)的消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對建筑消防設(shè)施進(jìn)行維修管理，保證建筑物的消防設(shè)施完好有效。定期檢查城市消防遠(yuǎn)程監(jiān)測系統(tǒng)消防設(shè)施，記錄維修、維護(hù)等過程中所產(chǎn)生的信息，做好轄區(qū)內(nèi)所有消防重點(diǎn)安全單位的維保過程管理，做到“底數(shù)清”。根據(jù)技術(shù)服務(wù)單位的業(yè)務(wù)檔案、消防檢查資料、火災(zāi)隱患資料等資料，根據(jù)《中國消防行業(yè)信用等級評估總體方案》進(jìn)行綜合統(tǒng)計分析，并能完成消防技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)分階段的信用評價，促進(jìn)其工作水平的提高，落實消防安全責(zé)任制。

　　6.消防運(yùn)營部門的業(yè)務(wù)要求

　　根據(jù)GB/T26875.3-2011《城市消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)》等相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)，對物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控中設(shè)置的相關(guān)設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)，為消防部門提供24小時連續(xù)監(jiān)控火情，提高了消防監(jiān)督效率，有效落實了社會單位的自管能力。

　　7.火災(zāi)危險單位業(yè)務(wù)要求

　　智能消防物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備采集到的信息和運(yùn)行狀態(tài)信息，傳送到消防物聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)和單位消防責(zé)任人手機(jī)，通過系統(tǒng)或手機(jī)客戶端隨時隨地掌握單位消防設(shè)施狀況。與此同時，在本單位消防安全信息網(wǎng)的錄入、巡檢流程的網(wǎng)上管理、檢查活動的網(wǎng)上監(jiān)督、整改質(zhì)量在線考核、安全形勢在線研判的需求，完成“單位自主管理”的需求。

　　8.社會機(jī)構(gòu)或公共部門的業(yè)務(wù)需要

　　防火安全是一件關(guān)系到社會各階層安全的大事，各社會機(jī)構(gòu)和公眾個人都有權(quán)以各種形式參與消防安全共建工作。為此，建設(shè)智慧消防云平臺，應(yīng)向社會機(jī)構(gòu)和公眾個人提供與消防安全有關(guān)的進(jìn)入通道、訴求入口、學(xué)習(xí)入口、如對社會機(jī)構(gòu)和公眾個人提供消防隱患的監(jiān)督報告，投訴舉報，提供消防安全知識的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間，從真正意義上把“智慧消防”打造成“智慧城市”的重要一環(huán)，“智慧消防”不只定位于消防職能部門、消防服務(wù)部門、消防重點(diǎn)監(jiān)管對象等。